BRINDISI – Le associazioni dei consumatori hanno depositato una formale class action contro Enel Energia Spa al Tribunale di Roma. Al centro dell’azione legale, la mancata comunicazione agli utenti in merito alle modifiche delle condizioni tariffarie per le forniture di luce e gas.
Secondo le associazioni, Enel Energia avrebbe omesso di informare correttamente i propri clienti dei rincari dei prezzi in bolletta, con la conseguenza che nel periodo luglio 2023 – aprile 2024 centinaia di migliaia di famiglie hanno ricevuto fatture con importi molto più alti, costringendole ad esborsi in alcuni casi quadruplicati o quintuplicati rispetto al passato.
L’obiettivo della class action è ottenere il rimborso delle somme indebitamente pagate dagli utenti e il ripristino delle precedenti condizioni contrattuali. Inoltre, le associazioni chiedono al giudice di inibire ad Enel Energia di continuare a utilizzare pratiche commerciali scorrette.
Questa iniziativa rappresenta un segnale forte da parte delle associazioni dei consumatori, che intendono proteggere i diritti dei cittadini e garantire una maggiore trasparenza nel settore energetico. In attesa delle decisioni del tribunale, si auspica che questa azione possa portare a una riforma delle pratiche commerciali e a un miglioramento delle comunicazioni tra le aziende fornitrici e i clienti, prevenendo futuri disservizi.
